Jaka waluta jest wyświetlana na stronie internetowej?
Wszystkie ceny podane są w euro.

Właśnie złożyłem zamówienie. Kiedy zostanie wysłane?
Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były wysyłane najszybciej, jak to możliwe. Należy pamiętać, że okres realizacji zamówienia wynosi od 4 do 7 dni. Średni czas wysyłki wynosi od 15 do 21 dni.
Numery śledzenia są aktualizowane 3–5 dni po WYSŁANIU zamówienia. Jeżeli po upływie 7 dni roboczych nadal nie otrzymasz numeru przesyłki, skontaktuj się z nami pod adresem avidaespaña@gmail.com .

Nie jestem zadowolony z zamówienia. Czy mogę je zwrócić? Co się stanie, jeśli pojawi się problem?
Gwarantujemy 100% zwrot pieniędzy, jeśli produkt okaże się wadliwy lub uszkodzony. Masz 30 dni na odesłanie przedmiotu i otrzymanie pełnego zwrotu pieniędzy. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient. Po otrzymaniu produktu zwrócimy Ci pełną kwotę zakupu. Na odsyłanej przesyłce zawsze podawaj swoje imię i nazwisko oraz numer zamówienia.
Uwaga: jeśli Twoja paczka jest jeszcze w transporcie, musisz zaczekać na jej dotarcie, a następnie ją odesłać, zanim otrzymasz zwrot pieniędzy.

Czy mogę anulować zamówienie?
Możesz anulować swoje zamówienie bez dodatkowych kosztów! Anulowanie zamówienia musi zostać dokonane przed jego wysłaniem. Jeśli przedmiot został już wysłany, skorzystaj z naszej łatwej procedury zwrotów i otrzymaj pełny zwrot pieniędzy.

Wprowadziłem nieprawidłowy adres. Co mam teraz zrobić?
Jeśli wpisałeś nieprawidłowy adres lub adres został błędnie uzupełniony automatycznie, odpowiedz na e-mail z potwierdzeniem zamówienia i powiadom nas o tym. Sprawdź dokładnie adres i skontaktuj się z nami tak szybko, jak to możliwe, pisząc na adres avidaespaña@gmail.com
Jeśli podany adres jest nieprawidłowy, możemy go poprawić w ciągu pierwszych 24 godzin. Zwrot pieniędzy nie zostanie dokonany, jeżeli od podania nieprawidłowego adresu upłynie więcej niż 24 godziny.

Jak długo trwa wysyłka?
Czas dostawy może się różnić, ponieważ wysyłamy przesyłki międzynarodowe z różnych centrów dystrybucyjnych, w zależności od Twojej lokalizacji. Średni czas wysyłki wynosi od 15 do 25 dni roboczych.

Mam pytanie, na które nie ma tu odpowiedzi. Czy możesz mi pomóc?
Oczywiście! Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci upiększyć Twój dom. Napisz do nas e-mail na adres avidaespaña@gmail.com . i chętnie Ci pomożemy.
Otrzymujemy wiele wiadomości e-mail; Aby otrzymać szybką odpowiedź, podaj numer zamówienia i dokładny opis problemu. Z góry dziękuję!